Krzysztof Zima, Renata Kozik
Wiarygodność dewelopera
Po kilkunastu latach działalności deweloperskiej w Polsce, klienci nauczyli się dbać o swoje interesy. Obecnie przeglądają uważnie oferty deweloperskie, kierując się w wyborze nie tylko ceną m2 powierzchni użytkowej, ale i sytuacją finansową firmy, jej wcześniejszymi dokonaniami, wizerunkiem publicznym, a także jakością obsługi przed i po sprzedaży mieszkania. Firmy deweloperskie powinny uwzględniać w strategii siłę swojej marki. Wiarygodność dewe10pera ma duże znaczenie dla potencjalnych klientów, zwłaszcza w sektorze budownictwa mieszkaniowego. Badania ankietowe przeprowadzone przez K. Zimę w 2005 r. wśród 30 firm deweloperskich działających na terenie całego kraju pokazują, że deweloperzy dbają o swoją markę przez solidne wykonywanie realizowanych budynków (rys. 2). Aż 27% badanych firm deklaruje, że solidność wykonania jest wystarczającym czynnikiem decydującym o wiarygodności firmy.
